今年以來(lái)，新浦街道將紀(jì)檢信訪作為獲取案件線索的主要途徑，不斷暢通信訪舉報(bào)渠道、規(guī)范信訪辦理程序、強(qiáng)化問(wèn)題線索管理、加強(qiáng)信訪自身建設(shè)，認(rèn)真受理群眾來(lái)信來(lái)訪，取得了顯著成效。一是發(fā)揮信訪苗頭“監(jiān)控器”作用。整合街道各部門(mén)和各社區(qū)力量，合成紀(jì)檢信訪信息網(wǎng)絡(luò)，對(duì)轄區(qū)群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，特別是苗頭性、傾向性以及可能引發(fā)群眾集體上訪的問(wèn)題進(jìn)行摸底排查，掌握群眾信訪苗頭，從源頭上控制和預(yù)防信訪問(wèn)題。二是發(fā)揮查辦案件“助推器”作用。在15個(gè)社區(qū)以及6個(gè)征收地塊設(shè)立紀(jì)檢舉報(bào)信箱，公開(kāi)舉報(bào)方式。為了提高信訪舉報(bào)件的保密性，紀(jì)工委書(shū)記安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管信箱鑰匙，每月定期開(kāi)箱收集舉報(bào)信件。對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系、及時(shí)反饋、及時(shí)解決。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置、早化解。三是發(fā)揮社會(huì)安定“穩(wěn)壓器”作用。信訪網(wǎng)絡(luò)延伸到基層，暢通了群眾廣開(kāi)言路和信訪舉報(bào)的渠道，信訪問(wèn)題能夠就地發(fā)現(xiàn)就地解決。對(duì)基層反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等可能引發(fā)集體信訪和群體性事件的苗頭，始終堅(jiān)持三“好”、三“早”，即有道理解決好，沒(méi)道理解釋好，有困難幫扶好，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，有效地維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。（張景怡）
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