去年以來，海州區(qū)法院堅(jiān)持不斷強(qiáng)化院庭長接訪工作，堅(jiān)持院庭長接訪每日接訪制度常態(tài)化，審判業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)參與接訪工作，通過強(qiáng)化訴訟服務(wù)確保接訪效果，取得較好成效。共接待來訪群眾216人次，化解信訪案件39件。一是切實(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。院黨組親自研究部署落實(shí)院、庭長接訪制度，班子成員主動(dòng)與中層干部開展談心談話，進(jìn)一步凝聚共識(shí)，強(qiáng)化院庭長主動(dòng)參與接訪意識(shí)，切實(shí)將法官從接訪事務(wù)中解放出來。在訴訟服務(wù)中心改建庭長值班室，作為深化訴訟服務(wù)，提高接訪效果的有力抓手。對(duì)于各部門需要接訪的當(dāng)事人，告知其分管院領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的接訪時(shí)間，引導(dǎo)其在上述時(shí)間內(nèi)集中前往，提高接訪的針對(duì)性和接訪效率。二是制定方案明確要求。研究出臺(tái)《院、庭長接訪工作制度》，每天確定一名院領(lǐng)導(dǎo)和庭領(lǐng)導(dǎo)分上下午輪流在庭長值班室接訪，院長、庭長確因特殊事項(xiàng)無法參與接訪的，必須安排其他中層干部代班接訪，并向來訪群眾解釋清楚。每月月初對(duì)本月接訪領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行排班，并在庭長值班室公布值班表和院領(lǐng)導(dǎo)分工。三是細(xì)化舉措提高效果。接訪重點(diǎn)圍繞初信初訪，對(duì)于初信初訪的信訪當(dāng)事人，接訪院、庭長能夠解決的，堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)解決、現(xiàn)場(chǎng)辦理。需要其他院領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人接待的，第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)辦理。需要長時(shí)間辦理的，填寫信訪轉(zhuǎn)辦單，落實(shí)承辦部門，由立案庭安排專人跟蹤，督促其盡快結(jié)案，并將結(jié)果反饋給來訪當(dāng)事人。共化解初信初訪案件29件，轉(zhuǎn)辦信訪事項(xiàng)41件。四是有效督促確保實(shí)效。由立案庭建立院庭長接訪工作臺(tái)賬，每月月底對(duì)院庭長接訪情況后信訪轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于未按時(shí)接訪且未安排帶班領(lǐng)導(dǎo)的，明確責(zé)任，及時(shí)提醒。院督查委員會(huì)定期對(duì)信訪接待、信訪轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)開展明察暗訪，切實(shí)杜絕脫崗和未予辦理現(xiàn)象。監(jiān)察室定期對(duì)院庭長接訪情況進(jìn)行電話回訪，切實(shí)提高接訪效果。（蒲瑞娜）
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