為了及時收集、整理、處置、反饋群眾關切和反映強烈的工作作風問題，朐陽街道紀工委加大工作力度，促進作風轉變，提高服務效能。
一是全心與民溝通。街道紀工委分別將班子成員、機關各職能科室與4個村、4個社區、2個村級公司相應地建立聯動單位，形成了10個“分片包干聯系點”，明確規定班子成員每周至少1次，到點上走訪溝通；部門負責人至少3次到點上傾聽民聲，了解民情，對群眾反映的困難和焦點問題要確保“三到”標準，即：看到、聽到、做到。
二是全面暢通渠道。建立完善10個單位信訪舉報制度，開展班子成員接訪日、機關黨員走村入戶等活動。對聯系點反映的問題，建立快速反應機制，對投訴事項堅持優先辦理、快查快結、嚴肅處理。充分利用舉報信箱、舉報電話，暢通信訪舉報渠道。對群眾舉報實行嚴格保密，對涉及違法違紀行為的舉報件立即轉入信訪受理程序，切實維護舉報人權益。
三是全力追責查辦。對聯系點反映的問題，堅持“逢件必核、責任必清、問題必破”的原則進行查處，對違反四風、損害群眾利益的，從嚴處理并追究基層單位主要領導責任。明確核查和處理結果需在接到舉報7個工作日內向聯系點反饋溝通，并由聯系點負責人轉告投訴人。（張冰）
